개인정보처리방침

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위하여 최소한의 범위에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다.

• 회원 식별 및 가입 의사 확인, 계정 관리
• 스테이킹·보상·출금 등 서비스 제공 및 관련 트랜잭션 처리
• 본인확인, 부정이용 방지 및 자금세탁방지(AML) 의무 이행
• 고객 문의 응대 및 민원 처리, 공지사항 전달
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 품질 개선
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우
• 자금세탁방지 등 법령상 의무 이행을 위하여 관계 기관에 제공이 요구되는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 회사는 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 개인정보의 열람·정정·삭제 등은 서비스 내 계정 관리 기능 또는 고객지원 채널을 통하여 요청할 수 있습니다.
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• 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 기간 동안 해당 정보는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행하고 있습니다.

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• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지 조치
• 해킹·악성코드 등에 대비한 보안 시스템 운영 및 정기 점검
• 개인정보 취급 직원에 대한 최소화 및 정기적인 교육

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의는 서비스 내 고객지원 채널을 통하여 접수하실 수 있습니다.

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